Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 13/06/2026
En WatchuTCG, queremos que estés satisfecho con tu compra.
Devoluciones
Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para poder realizar la devolución, el producto debe:
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Estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste.
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Estar en su embalaje original.
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Incluir el comprobante de compra.
Productos no elegibles para devolución
No se aceptan devoluciones en:
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Productos personalizados
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Productos en oferta o liquidación
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Aperturas en directo
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, envía un email a:
📧 watchutcg@gmail.com
Indicando:
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Número de pedido
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Motivo de devolución
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Fotos del producto si es necesario
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
Si se aprueba:
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El reembolso se realizará al método de pago original
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Puede tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta.
Costes de envío de devolución
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El cliente será responsable de pagar los gastos de envío de devolución.
Productos dañados o incorrectos
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de 15 días en:
📧 watchutcg@gmail.com